Come funziona

Dalla configurazione
alla chat con l'ospite.

Scopri come Smartost trasforma le informazioni della tua struttura in un assistente attivo 24/7. Due prospettive: quella dell'Host e quella dell'Ospite.

Dashboard Smartost
Per l'Host

Il punto di vista dell'Host

Configuri la struttura una volta. Da lì in poi lavora tutto in automatico.

πŸ’‘

Non ricevi le domande degli ospiti. Non devi rispondere. Il sistema gestisce tutto β€” tu vieni avvisato solo quando Smartost non sa rispondere.

Step 01

Configura la tua struttura in meno di un'ora

La configurazione guidata ti accompagna attraverso ogni sezione: accesso, dotazioni, regole, parcheggio, consigli locali. Scrivi in forma libera β€” l'AI struttura tutto per te.

Come si chiama la tua struttura?
Casa al mare
Perfetto. Descrivimi la struttura in poche parole β€” tipo di casa, quante stanze, dov'Γ¨ situata.
Appartamento al mare, 2 camere, terrazza con vista sul porto
Ho analizzato la descrizione. Controlla che quello che ho capito sia corretto:
Ho capito che hai β€” Casa al mare:
Appartamento2 camerevista porto
Corretto, andiamo avanti β†’
Step 02

Il sistema riconosce i tuoi ospiti β€” anche senza configurare nulla

Puoi partire subito con il solo link ospite: l'ospite inserisce il codice prenotazione e il sistema lo riconosce β€” tu autorizzi dalla notifica. Se vuoi anche avere visibilitΓ  delle prenotazioni prima che l'ospite si faccia vivo, inoltri l'email di conferma OTA al tuo indirizzo Smartost dedicato β€” a mano, con un filtro automatico, o dal tuo PMS.

ModalitΓ  base β€” zero setup
oppure
Con forwarding email
oppure
Step 03

Decidi cosa condividere e quando

Hai il controllo totale. Le informazioni riservate β€” codici, PIN, WiFi β€” vengono sbloccate automaticamente dalle 12:00 del check-in alle 12:00 del check-out.

Prima del check-in
πŸ”“Dotazioni e regole
πŸ”“Come arrivare
πŸ”“Consigli locali
πŸ”’Codici di accesso
πŸ”’PIN e WiFi
πŸ”’Istruzioni riservate
Dal check-inSbloccato
πŸ”“Dotazioni e regole
πŸ”“Come arrivare
πŸ”“Consigli locali
πŸ”“Codici di accesso
πŸ”“PIN e WiFi
πŸ”“Istruzioni riservate
Step 04

Monitora tutto dalla dashboard

Prenotazioni attive, messaggi ricevuti, informazioni mancanti segnalate dall'AI, consumo del piano. Tutto in un unico pannello.

Prossimi 7 giorni
1 prenotazione attivaVedi tutte β†’
OspiteStrutturaCheck-inStato
Manuela RossiCasa al TramontoOggiAttivata
Thomas WeberVilla Scirocco19 giuVerificata
Step 05

Un link, nessuna app per l'ospite

Incolla il link nel messaggio di benvenuto su Airbnb o Booking, o mostra il QR code in struttura. L'ospite clicca, verifica la prenotazione e inizia β€” nessuna app da scaricare.

S
Smartost
● online
Ciao! Ecco il link per attivare il tuo concierge Smartost: smartost.io/verifica/ABC123
Tu (Host)
Fatto! Ho completato la verifica πŸ‘
Ospite
Hai visto abbastanza? Inizia gratis β†’
Per l'Ospite

Il punto di vista dell'Ospite

Zero attriti. Zero app. Zero attese.

01
Un click, nessuna attesa
Riceve il link nel messaggio di Airbnb/Booking o inquadrando il QR code. Apre il form di verifica senza installare nulla.
02
Verifica sicura
Conferma nome e codice prenotazione. Solo chi ha il diritto accede alle informazioni riservate.
03
Benvenuto personalizzato
Riceve un messaggio WhatsApp con riepilogo del soggiorno e avviso che sta parlando con un assistente automatico.
04
Chat libera in qualsiasi lingua
Scrive nella sua lingua madre. Smartost risponde immediatamente 24/7.
05
Handoff all’host se necessario
Se serve supporto umano, Smartost lo informa e notifica l’host.
06
Fine soggiorno
Al check-out la sessione si chiude. Le informazioni riservate non sono piΓΉ accessibili.
Sicuro anche prima del check-in.

Se un ospite chiede i codici di accesso fuori dal periodo di soggiorno, Smartost risponde in modo appropriato β€” senza rivelare nulla.

Qual Γ¨ il codice della porta?
Ospite Β· 14 giu 18:32
Queste informazioni saranno disponibili a partire dal giorno del tuo arrivo. A presto!
Smartost Β· 14 giu 18:32
Sicurezza

I tuoi dati e quelli dei tuoi ospiti sono al sicuro.

Le informazioni che carichi sono custodite in database protetti accessibili solo al tuo assistente virtuale. Le credenziali degli ospiti sono usate esclusivamente per verificare l'identitΓ  e attivare la chat. Non facciamo marketing con i dati degli ospiti e non li condividiamo con terze parti. Le comunicazioni avvengono sempre su connessioni cifrate (HTTPS).

Mettici alla prova.

Vedi come Smartost gestisce le richieste dei tuoi ospiti.

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